同等质量拼价格，同等价格拼服务——西药公司的销售理念。这样的口号不是挂在嘴上，而是放在心中，践行在每一滴汗水里。

　　为提升服务，提高客户满意度，进一步开拓市场，西药公司在集团内首创直配业务。配送行程不超200公里，达到一定的采购量，则可以享受送货上门的服务。这一措施迅速激发了客户的采购热情。为进一步提升效果，2020年，直配项目升级至半径300公里。

　　目前，直配业务已拓展到8个区域，11条线路，2020年为公司拉动新销售近5000万元。

　　但直配业务并非一帆风顺。直配付出的成本，使本来不高的销售利润再被减少。而西药公司坚定：口碑树立了，市场占有了，客户的心拉近了，就一定会有收获。

　　坚定着信心，西药公司对直配业务设定了长期规划和目标：营造口碑，提升集团品牌，并以目前的直配区域为中心点，进一步拓展市场。围绕这一规划，西药公司努力提升直配业务的规模和质量。

　　配送组的员工很辛苦！为保证时效，配送车每天早上六点就已经出发在路上，无论晴雨寒暑；高强度的体力消耗，配送车的员工却几乎不可能按点吃饭；每天即使回来再晚，也要把次日的药品装车，不耽误准时发车。但是员工们没一人叫苦。

　　前进的途中充满困难与苦累，但西药人从不叫苦，从不埋怨，更不气馁。因为所有人心中坚定信念：做“拓荒牛”，敢为人先，敢吃最苦，才能永久超越。