益丰要建互联网医院和远程医疗中心！

一心堂要建医养服务公司！

沃博联要批量建社区健康点！

……

国内外大连锁最近动作不断，频频向诊疗领域发力，引发市场高度关注。 

先来看看各家给出的布局缘由：

益丰表示，设立互联网医院和远程医疗中心，旨在拓展公司的“互联网+医疗”相关业务，为广大用户提供互联网诊疗、处方流转平台、家庭私人医生、健康管理、轻问诊、患者教育等服务，同时也将有利于为线下连锁药店提供“互联网+医疗健康”支持服务，提升药店的专业服务能力，帮助药店提升用户的信赖度和忠诚度，提升线下药店客流、客单价的增长。 

一心堂表示，设立医养服务公司，是为了提升公司的综合服务能力。公司想了解顾客需求，定制专业健康方案，医养服务公司以病人出院的后续服务为主，公司想打通客户服务体系，构建产品+轻诊疗+慢病管理+颐养服务体系。

沃博联表示，建设社区健康点是公司发展的战略重点之一。社区健康点融合了初级诊疗和药房服务，能提供更好的健康服务、差异化的患者体验，并降低医疗保健成本。 

不难看出，各家都相当看好诊疗业务对药店未来发展的赋能作用，特别是经历新冠肺炎疫情一役，轻诊疗、互联网医疗等的重要性愈发凸显。 

这一点在官方发布会上也得到了印证。 

今年3月，商务部消费促进司负责人王斌表示，新冠肺炎疫情蔓延以后，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击，但 “互联网＋医疗＋药店”等逆势发展。

在医药分开、处方外流、互联网+医保等逐步落地的大背景下，布局互联网医疗，涉足轻诊疗，越来越成为有实力大连锁的必选动作。 

对于医疗业务规划，一心堂近日表示，医疗业务具有提升主营业务竞争能力的重要意义，公司开始探索新的业态模式“药店+诊疗”模式，未来还将继续加强诊所经营业务，为互联网诊疗及健康管理、慢病管理业务打下基础。

“公司在收购二级医院或小型诊所的卫生服务站的尝试上取得较为不错的成果，今年即可实现单店盈利，性价比较高。” 一心堂表示，“对于趋于饱和的云南市场，公司接下来将陆续收购小型医疗单位，一方面增厚业绩，另一方面通过与社区服务站的合作，进行医疗的有效融合，从而有助于提供并延伸更优质的服务工作，以及互联网医院的建设、处方流转承接等。”

益丰2019年年报在谈到经营计划时提到，要通过健康管理服务和业态延伸，持续探索大健康药房新业态。其中，业态方面要通过开设中医馆、中医坐堂、门诊部、 店内简易门诊以及互联网医疗等方式，向诊疗延伸。

老百姓2019年年报在谈到经营计划时也提到，要强化专业服务，升级顾客体验。通过自测轻问诊、互联网诊疗、保险合作、中医馆坐堂以及社区医疗的合作等方面来持续提升药店服务能力。

有业内人士认为，面对日益激烈的线下同质化竞争和线上异业打劫，如果零售药店不改变，还死守着线下拼价格的老路不放，不去主动提升专业服务能力，不去主动对接消费者未被满足的健康需求，不去主动适应消费者快速变化的购物习惯，那么将会很快被淘汰出局，而积极融合医+药服务，将有利于提升药店竞争力。

当前，零售药店的医+药业务，正从传统的坐堂医、院边店等，向线下线上紧密结合，医疗医药深度融合演变。 

值得注意的是，就在今天，国家医保局等13部门联合发文，提出了发展15种新业态新模式的一系列政策措施，其中就包括要积极发展互联网医疗。

文件提出，探索检查结果、线上处方信息等互认制度，探索建立健全患者主导的医疗数据共享方式和制度。将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。规范推广慢性病互联网复诊、远程医疗、互联网健康咨询等模式。支持平台在就医、健康管理、养老养生等领域协同发展，培养健康消费习惯。

不难预见，随着政策瓶颈的逐渐打通，处方外流有望迎来加速。承接处方外流能力将是药店核心竞争力，药店积极探索互联网诊疗、轻诊疗服务等是应有之义，“没有相应的诊疗服务能力，就可能接不住这些外流的处方。”